ѕодать - налог, взимавшийс€ с кресть€н и мещан в царской –оссии. ќжегов —.».
—ервисы
√лавна€
Ќовости
Cтатьи
«аконодательство
—удебна€ практика
ƒокументы
Ќалоговые истории
¬опрос/ќтвет
 аталог сайтов
ѕрограммы
 алькул€тор налогов
 алендарь бухгалтера
Ѕланки документов
Ѕлоги
‘орум

—бой софта нарушил работу розницы по всей стране

¬ерси€ дл€ печати ќтправить на e-mail
21.12.2017

— онлайн-кассами, которые с июл€ об€заны использовать все крупные российские операторы торговли, произошел первый массовый сбой. »з-за него в среду по всей стране на несколько часов остановились магазины, аптеки и автозаправки. » хот€ ‘Ќ— разрешила всем им работать без чеков, суммарна€ потер€ выручки только ритейлеров за среду может достигнуть 10 млрд руб.

ћассовые перебои в работе контрольно-кассовой техники (  “) начались с самого начала среды, сообщила ‘Ќ—. ѕроблемы возникли у фискальных регистраторов производства компании «Ўтрих-ћ» и св€занных с ней «––-Ёлектро», «“ринити» и Ќ“÷ «»змеритель». ¬ «Ўтрих-ћ» по€снили, что сбой коснулс€ техники, собственники которой отключили автоматический режим обновлени€ (стоит по умолчанию), перевед€ его в ручной. ƒл€ устранени€ неполадки нужно было обновить ѕќ, советовала «Ўтрих-ћ».

¬ течение всей среды из разных регионов приходили сообщени€ о проблемах, с которыми столкнулись потребители при обслуживании в магазинах и на других объектах торговли. »з продовольственных ритейлеров жертвами сбо€ стали некоторые магазины у X5 Retail Group (сети «ѕ€терочка», «ѕерекресток», « арусель»), «ћагнита» и «ћагнолии». „асть магазинов «ћагнолии» была закрыта. —пециалист отдела рекламы сети сообщила “Џ”, что только около 20 точек работали в среду без сбо€ (всего у сети около 200 магазинов в ћоскве и области). Ќекоторые магазины «ћагнита» тоже были вынуждены закрытьс€. ‘индиректор сети ’ачатур ѕомбухчан назвал ситуацию непри€тной, но не критичной. ѕо его словам, на «Ўтрих-ћ» приходитс€ примерно 30–40% касс ритейлера. ¬ X5 сообщили, что проблема затронула несколько процентов кассовых аппаратов торговых сетей компании. ѕо словам ее представител€, перебои были зафиксированы в 4:00 мск во врем€ открыти€ магазинов в —ибири, но IT-специалистам удалось восстановить работу всех касс к 15:00 мск.

“акже, по данным —ћ», проблемы были у региональных сетей «ћари€-–а», «јникс», «ярче». ¬ √  «ƒикси», «Ћенте», «јшане», «јзбуке вкуса», Metro Cash & Carry за€вили, что их магазинов сбой не коснулс€.

Ќарушени€ в работе кассового оборудовани€ «Ўтрих-ћ» в течение пары часов были у части магазинов сети бытовой техники и электроники «Ёльдорадо», сообщила ее представитель ёли€ «авь€лова. ¬ этот период, сказала она, расчет шел без   “ с разрешени€ ‘Ќ—.

Ёмоционально на ситуацию отреагировал совладелец сети DNS ƒмитрий јлексеев: на своей странице в Facebook он назвал происход€щее «страшным сном розницы», отметив, что перебои пришлись на предновогодние дни.

¬ магазинах «ћ.¬идео» (используют оборудование «јтол») и «ƒетского мира» («ѕилот» и « ристалл») кассы в среду работали без сбоев, сказали представители ритейлеров. √ендиректор аптечной сети «–игла» јлександр ‘илиппов рассказал, что в среду дес€тки аптек, работающих с кассами «Ўтрих-ћ», останавливали работу. ¬ аптеках «36,6» сбоев не фиксировали.

ѕо данным гендиректора «Infoline-јналитики» ћихаила Ѕурмистрова, онлайн-кассами с фискальными регистраторами от «Ўтрих-ћ» пользуютс€ 22% российских ритейлеров. »х общие потери от перебоев с продажами в среду он оценил более чем в 9 млрд руб.

Ёто совпадает с оценкой президента јссоциации компаний интернет-торговли јлексе€ ‘едорова: он считает, что ритейлеры совокупно потер€ли 10 млрд руб. выручки и недополучили 2,5 млрд руб. прибыли.

ќт оборудовани€ «Ўтрих-ћ» пострадали и ј«— российских топливных компаний. ” «–оснефти» удар пришелс€ на технику, установленную на заправках «“уланефтепродукт», «–Ќ-¬остокнефтепродукт» и большей части заправок «Ѕашнефть-розницы», сообщила нефтекомпани€. “акже пострадали ј«— Ћ” ќ…Ћа и «√азпром нефти». ѕо трем крупнейшим российским нефтекомпани€м проблемы коснулись более 500 заправок, сообщил источник в нефт€ной отрасли.

јќ «Ўтрих-ћ» создано в 2001 году. ѕо данным «—ѕј– -»нтерфакс», компанией в равных дол€х владеют ћарат ¬алиев, ќлег √лошкин, јндрей ∆уравлев (гендиректор), јндрей —урин и ёрий ’авкин. ‘инансовые показатели «Ўтрих-ћ» не раскрываютс€.

»спользование онлайн-касс стало об€зательным дл€ крупных операторов торговли с 1 июл€ 2017 года.  ассы в автоматическом режиме передают данные в ‘Ќ—, что должно сделать торговлю полностью прозрачной дл€ налоговых органов.

Ћиквидировать массовый сбой в работе онлайн-касс в среду удалось после 17 часов, сообщили «–»ј Ќовости» в пресс-службе ‘Ќ—. √лава «Ўтрих-ћ» јндрей ∆уравлев, комментиру€ “Џ” происшедшее, сообщил, что всего у компании 450 тыс. устройств по всей –оссии: неполадка возникла только у двух моделей — около 15% от общего числа   “.   концу среды, по словам господина ∆уравлева, неисправными оставались примерно 12% устройств, с которыми возникли проблемы. ¬ «Ўтрих-ћ» не исключают, что кто-то из ее клиентов может потребовать возмещени€ убытков. ѕовторени€ подобной ситуации в преддверии новогодних праздников в компании не ждут.

¬асилий ћалинин из юридической компании «–устам  урмаев и партнеры» считает, что привлечь к имущественной ответственности производител€ кассовых аппаратов можно только в случае, если будет доказан либо брак оборудовани€, либо его некачественное обслуживание. «¬ случае неверной эксплуатации кассовых аппаратов со стороны пользователей производитель может быть освобожден от ответственности»,— говорит юрист.


ќльга ƒубравицка€, ќлег “рутнев, ƒмитрий  озлов, ћари€  отова
“орговл€ встала из-за кассы
»сточник: kommersant.ru

 
„итать также: