ѕодать - налог, взимавшийс€ с кресть€н и мещан в царской –оссии. ќжегов —.».
—ервисы
√лавна€
Ќовости
Cтатьи
«аконодательство
—удебна€ практика
ƒокументы
Ќалоговые истории
¬опрос/ќтвет
 аталог сайтов
ѕрограммы
 алькул€тор налогов
 алендарь бухгалтера
Ѕланки документов
Ѕлоги
‘орум

CRM-система - полезный инструмент, который поможет в развитии бизнеса

¬ерси€ дл€ печати ќтправить на e-mail
03.04.2018
”спех любой компании зависит, прежде всего, от людей. » речь идет как о квалифицированных сотрудниках, так и о клиентской базе. »менно наличие посто€нного потока заказчиков и определ€ет прибыльность предпри€ти€, его возможности дл€ роста и развити€. ¬ современном мире борьба за ло€льность клиентов идет посто€нно, и одним из самых эффективных инструментов в ней может стать CRM. — ее помощью можно значительно автоматизировать работу компании, сократив издержки и повысив уровень обслуживани€ заказчиков.

—истема управлени€ взаимоотношени€ми с клиентами, или CRM, позвол€ет систематизировать и упор€дочить информацию о клиентской базе. ѕолученные сведени€ можно использовать дл€ улучшени€ сервиса, повышени€ управленческой культуры, укреплени€ ло€льности заказчиков. –оль такого программного обеспечени€ сложно переоценить, в особенности, если речь идет об организаци€х такого направлени€, как credit repair software. ¬ таких структурах очень важно посто€нное взаимодействие с клиентом, при этом с минимумом временных затрат дл€ менеджеров.

јвтоматизаци€ процесса обслуживани€ заказчиков с помощью CRM выполн€ет и еще одну важную функцию - защиту информации.  аждый сотрудник имеет доступ только к определенному объему информации. “аким образом, обеспечиваетс€ защита общей клиентской базы и сохранение коммерческой тайны. Ѕлагодар€ специальным инструментам руководитель всегда имеет возможность проконтролировать взаимодействие менеджеров с заказчиками, что повышает не только уровень сервиса, но и ответственность персонала.

¬есомый плюс CRM-систем - это также экономи€ времени на рутинных задачах, благодар€ чему компани€ может существенно сократить издержки.   тому же дл€ внедрени€ этого ѕќ не потребуетс€ много времени, а эффект можно получить уже через короткий период.
 
„итать также: