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13.02.2020 | |
, , . . (34%) , , , ( ). , «» . , : NPS (Net Promoter Score; ) 2020 . . 2016 — . . , , , « », — « ». , . «» : , («»), , , - , , , , , . , NPS, — ( ). 2019 . 1600 18 150 52 . 3,4%, . , 2019 «» — 38 39%. - . , «» , 11 .., 27%. 10 .. , . « , : , , . . , «» », — . , , , , « ». «» , () : « «» . ». , « » . , . « , , . - 230- ( . — ), », — . 2019 . , 105,6 . , 1,2% 2018 . 38,9% .
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