ѕодать - налог, взимавшийс€ с кресть€н и мещан в царской –оссии. ќжегов —.».
—ервисы
√лавна€
Ќовости
Cтатьи
«аконодательство
—удебна€ практика
ƒокументы
Ќалоговые истории
¬опрос/ќтвет
 аталог сайтов
ѕрограммы
 алькул€тор налогов
 алендарь бухгалтера
Ѕланки документов
Ѕлоги
‘орум
Ќовости налогов, экономики и финансов

¬ каких случа€х можно запросить информацию о поступлени€х на счета физлица - ‘Ќ—

18.02.2020
Ќормы Ќалогового кодекса, которые об€зывают банки сообщать налоговым органам об открытии/закрытии счетов физлиц, действуют с 1 июл€ 2014 года. —правки о наличии счетов, вкладов (депозитов) физлиц, об остатках денежных средств и выписки по операци€м на них банки предоставл€ют с 1 сент€бр€ 2016 года.  роме того, с 1 июн€ 2018 года банки по запросам налоговых органов также предоставл€ют справки о наличии счетов, вкладов (депозитов), об остатках и движении средств по счетам, открытым в драгоценных металлах. — 1 апрел€ 2020 года в соответствии с ‘едеральным законом от 29.09.2019 є 325-‘« к этому списку добав€тс€ электронные кошельки.

ѕри этом налоговые органы не имеют пр€мого доступа к этим счетам и не могут контролировать движение средств по ним без проведени€ проверок. «апросить информацию об операци€х по счету физического лица, включа€ выписки по счетам, к которым прив€заны платежные карты (а с 1 апрел€ 2020 года и по электронным кошелькам физлица) налоговые органы могут только в случа€х проведени€ налоговых проверок такого лица либо контрагента физлица. ќднако такие сведени€ могут быть запрошены только при наличии согласи€ руководител€ регионального ”правлени€ ‘Ќ— или руководител€ (заместител€ руководител€) ‘Ќ— –оссии.

Ќапример, в налоговый орган поступила информаци€, что физлицо нелегально занимаетс€ предпринимательством. ¬ этом случае его могут пригласить в налоговую инспекцию дл€ дачи по€снений, и если будут установлены факты недекларировани€ доходов, предложить уточнить налоговые об€зательства.

ѕо€вивша€с€ в р€де —ћ» информаци€ о повсеместном вызове на допросы владельцев карт, о начислении налогов и штрафов за все невы€сненные поступлени€ на карты граждан и что это св€зано с поправками в законодательство, вступающими в силу с 1 июл€ 2020 года, не соответствует действительности.

»сточник: ‘Ќ—

 

ќфициальный курс евро и доллара на 18.02.2020 падает

17.02.2020
ќфициальный курс доллара на 18 феврал€ установлен в размере 63,3085 рублей за один доллар.  урс евро составит 68,6201 рублей за один евро.

ѕо сравнению с предыдущими значени€ми курс доллара снизилс€ на 14,51 копейки, а курс евро снизилс€ на 15,09 копеек, сообщает ÷ентральный Ѕанк –оссийской ‘едерации.
 

Ёксперт оценил в $143 млрд потери экономики  ита€ из-за вируса в I квартале

17.02.2020
¬спышка коронавируса уже повли€ла на экономику  ита€, потери второй экономики мира в первом квартале 2020 года состав€т почти 1 триллион юаней (143,1 миллиарда долларов) или около 1% от ¬¬ѕ страны, за€вил –»ј Ќовости научный сотрудник аналитического центра "“айхэ" „жан ÷з€жуй.

ѕо его словам, сильнее других пострадали сфера общественного питани€, туризм и розничные продажи.

ќ временном и краткосрочном характере вли€ни€ эпидемии на экономику посто€нно за€вл€ет и высшее руководство страны, при этом обеща€, что после победы над заболеванием восстанов€тс€ и потребительский спрос, и драйверы развити€ экономики. ќднако аналитик полагает, что р€д предпри€тий вспышка коронавируса может довести до банкротства.

ѕерва€ волна


„жан ÷з€жуй напомнил, что правительство уже прин€ло целую серию серьезных мер дл€ сдерживани€ распространени€ заболевани€, к примеру закрыло ”хань и р€д других городов в провинции ’убэй, значительно продлило новогодние каникулы, оперативно отменило крупные меропри€ти€, обеспечило бесплатный возврат авиа- и железнодорожных билетов, чтобы снизить объем поездок по стране.

"Ёти меры были действительно необходимы дл€ сдерживани€ распространени€ эпидемии, но объективно они также оказали значительное вли€ние на макро- и микроэкономику  ита€", — сказал эксперт.

ѕервые удары пришлись преимущество на сферу общественного питани€ и гостиничную индустрию. »х добавленна€ стоимость в первом квартале 2019 года составила 423,49 миллиарда юаней, а в услови€х эпидемии в первом квартале 2020 года эти две отрасли понесли большие потери.

"ѕусть даже некоторые участники индустрии общественного питани€ и получают небольшой доход благодар€ услугам по доставке еды, это по-прежнему лишь капл€ в море", — сказал аналитик.

“уристическа€ индустри€, по его словам, также попала под удар. ¬ первом квартале 2019 года доход этой сферы только во врем€ новогодних праздников составил около 500 миллиардов долларов, а в этом году – почти ничего.

Ќесомненно, эта ситуаци€ оказала вли€ние и на розничные продажи, но, по словам эксперта, благодар€ онлайн-продажам удалось в некоторой степени компенсировать потери розничной торговли.

"ѕо грубым подсчетам, в краткосрочной перспективе, упом€нута€ перва€ волна эпидемии оказала пр€мое вли€ние на китайскую экономику в первом квартале 2020 года, в результате чего потери состав€т почти 1 триллион юаней (143,1 миллиарда долларов)", — сказал собеседник.

”читыва€, что по итогам 2019 года общий объем ¬¬ѕ  ита€ составил 99,08 триллиона юаней (14,4 триллиона долларов), такие потери в первом квартале уже приближаютс€ к 1% ¬¬ѕ.

Ќовые угрозы


„жан ÷з€жуй подчеркнул, что "еще больше тревожат потери предпри€тий обрабатывающей промышленности". "¬озобновление работы задерживаетс€, но аренда помещений, заработна€ плата были оплачены, как и полагалось, что создало очевидную угрозу дл€ движени€ денежных средств предпри€тий", — сказал эксперт.

ѕо его словам, денежный поток в обрабатывающей промышленности намного меньше, чем в индустрии общественного питани€ и туризма, и как только он прерветс€, кризис ликвидности может перерасти даже в угрозу банкротства, особенно дл€ тех предпри€тий обрабатывающей промышленности, у которых изначально сравнительно низка€ норма прибыли.

¬месте с тем, указал аналитик, нарушение ритма производства повли€ет на производственные цепочки в целом.

ќн по€снил, что в этой ситуации многие компании столкнулись с проблемой высоких долговых об€зательств и низкой прибыли, а также с затруднени€ми из-за ограниченного денежного потока.

"ƒл€ р€да компаний вли€ние этой эпидемии может стать последней каплей, поэтому мы также должны обратить внимание на долгосрочное вли€ние этой вспышки заболевани€", — сказал эксперт.

ѕо его словам, чтобы предотвратить переход кризиса ликвидности этих компаний в риск банкротства и далее к другим "финансовым недугам", необходимы соответствующие меры спасени€, "которые должны быть точными и быстрыми".

"Ќо с другой стороны, именно на обрабатывающую промышленность эпидеми€ может оказать долгосрочное воздействие, потому что у нее изначально низкий иммунитет и сейчас она находитс€ на ключевом этапе трансформации и модернизации. ѕри этом вли€ние коронавируса лишь ускорит естественный отбор в обрабатывающей промышленности", — добавил эксперт.

«акалка иммунитета


¬месте с тем, по словам аналитика, чтобы оценить вли€ние эпидемии, "необходимо также оценить иммунитет самой китайской экономики, по аналогии с тем, как один и тот же вирус по-разному вли€ет на людей с разным иммунитетом".

ќн напомнил, что вскоре после вступлени€  ита€ в ¬“ќ в 2003 году активно высвобождались дивиденды экономической открытости страны и развивалс€ инвестиционный бум, поэтому краткосрочное воздействие эпидемии атипичной пневмонии (SARS) удалось оперативно нивелировать, и экономика быстро восстановилась.

"Ќо сейчас экономический рост  ита€ находитс€ в стадии структурной трансформации и последовательного замедлени€ (по итогам 2019 года рост ¬¬ѕ составил 6,1%, что стало худшим показателем за три дес€тилети€), обща€ эффективность инвестиций заметно не улучшилась, а структурные проблемы остаютс€ серьезными", — указал эксперт.

ѕо его мнению, резюмиру€, можно указать, что эта эпидеми€ оказывает наибольшее и непосредственное вли€ние на сферу услуг, особенно на предпри€ти€ общественного питани€, туризм, транспорт и индустрию развлечений, но проблемы, с которыми сталкиваютс€ зан€тые здесь предпри€ти€, св€заны лишь с краткосрочным кризисом ликвидности.

"Ќесмотр€ на то что в краткосрочной перспективе возникают проблемы, пока нет системного риска. ј в долгосрочной перспективе эта ситуаци€ на самом деле закалка, это повышение иммунитета дл€ экономики  ита€, что в фундаментальном плане выгодно дл€ устойчивого и здорового роста экономики  ита€", — подытожил „жан ÷з€жуй.

¬ласти  ита€ 31 декабр€ 2019 года проинформировали ¬семирную организацию здравоохранени€ о вспышке неизвестной пневмонии в ”хане в центральной части страны (провинци€ ’убэй). —пециалисты установили возбудител€ болезни — это новый тип коронавирус. ¬ќ« признала вспышку чрезвычайной ситуацией международного значени€ и дала заболеванию официальное название COVID-2019. „исло зараженных в  итае уже превысило 70 тыс€ч человек, скончались 1 770.
 

÷Ѕ впервые за восемь лет изменит основани€ дл€ блокировки счетов

17.02.2020
÷Ѕ уточнит признаки, из-за которых банки могут посчитать действи€ клиентов подозрительными. ¬опросы могут вызвать сн€тие наличных с корпоративных карт, операции с виртуальными активами и использование исполнительных документов.

Ѕанк –оссии намерен существенно скорректировать практику банков в сфере «антиотмывочного» законодательства. ÷Ѕ опубликовал поправки в положение 375-ѕ, которые касаютс€ признаков сомнительных операций. ѕеречень таких признаков сейчас содержит больше 100 позиций: если действи€ клиента подпадают под некоторые пункты, у банка есть основани€ приостановить или отказать в проведении транзакций, а в крайнем случае расторгнуть договор с таким клиентом.

ѕеречень критериев необычных операций «не обновл€лс€ на прот€жении последних восьми лет», то есть с момента по€влени€ положени€ в 2012 году, обращает внимание представитель ÷Ѕ. –егул€тор совместно с –осфинмониторингом год разрабатывал эти признаки, чтобы «исключить устаревшие и добавить новые схемы совершени€ необычных операций с учетом современного развити€ финансового рынка и общей цифровизации технологий предоставлени€ банковских услуг», сказал он –Ѕ .

ѕока документ проходит процедуру оценки регулирующего воздействи€. ќ том, что некоторые признаки сомнительных операций, на которые приходитс€ обращать внимание банкам, уже устарели, глава ÷Ѕ Ёльвира Ќабиуллина говорила еще год назад. ќна отмечала, что при новом подходе число оснований дл€ отказа в проведении операций должно существенно сократитьс€.

Ќовый перечень «не €вл€етс€ исчерпывающим», сказал –Ѕ  представитель ÷Ѕ: « редитные организации вправе дополнить его своими критери€ми, характерными именно дл€ них, с учетом масштаба, специфики и характера де€тельности кредитной организации, характера совершаемых клиентами операций и св€занного с ними уровн€ риска легализации (отмывани€) преступных доходов».

—колько денег обналичивают в –оссии


Ќа прошлой неделе ÷Ѕ отчиталс€, что объем обналичивани€ денежных средств в банковском секторе –оссии в 2019 году сократилс€ в 1,9 раза — со 176 млрд руб. до 95 млрд руб.  ак сообщил зампред Ѕанка –оссии ƒмитрий —кобелкин, объем вывода денежных средств за рубеж клиентами кредитных организаций сократилс€ незначительно, на 2%, но тем не менее остаетс€ на исторически низком уровне — около 64 млрд руб.

„то хочет изменить ÷Ѕ


  • Ѕанк –оссии готов обновить даже общие подходы к определению сомнительности банковских операций. Ќапример, ÷Ѕ предлагает не считать подозрительными ситуации, когда клиент проводит операцию, несмотр€ на высокие комиссии или заградительные тарифы (признак 1108). –егул€тор также убрал пункт о «нестандартных и сложных» расчетах: даже если операции отличаютс€ от обычной практики клиента, их нельз€ сразу относить к сомнительным, следует из документа. “ем не менее, если транзакции «не соответствуют общеприн€той рыночной практике», это повод дл€ повышенного контрол€.
  • ѕравила взаимодействи€ банков с клиентами, которые привыкли сворачивать свою де€тельность при возникновении подозрений у кредитной организации, также могут уточнить. ≈сли клиент отказываетс€ от разовой операции или просит закрыть счет и выдать деньги после вопросов со стороны банка, это должно считатьс€ признаками сомнительности, следует из документа.
  • ѕри этом ÷Ѕ считает, что банкам не стоит ориентироватьс€ на формальные обсто€тельства, при которых клиент проводит операции, следует из документа. ¬ частности, на св€зь транзакций с де€тельностью компании, исход€ из содержани€ ее учредительных документов (в указании 2012 года такое уточнение есть, в новом проекте регул€тор его убрал).
  • Ѕанк –оссии внес в отдельный пункт случаи, когда клиент требует от банка проведений операции по исполнительному документу. ќн намерен дать кредитным организаци€м право отказа, если есть подозрени€, что транзакци€ направлена на отмывание денег или обналичивание. –анее –осфинмониторинг указывал на всплеск обналичивани€ с помощью нотариальных подписей, которые имеют статус исполнительных документов. Ѕанки в свою очередь жаловались на рост сомнительных операций с документами  “—.
  • ÷Ѕ предлагает добавить в перечень сомнительных регул€рные операции по сн€тию наличных физлицами, если деньги на счет поступают от юрлица или индивидуального предпринимател€. »сключение — экономически обоснованные операции вроде перечислени€ зарплаты, дивидендов, алиментов, пенсий и страховых возмещений.
  • —омнительными считаютс€ дистанционные операции, которые совершаютс€ с одного устройства (телефон, ноутбук и т.п.) или с одной группы IP-адресов по счетам разных компаний, зарегистрированных в разных странах или принадлежащих разным собственникам, а также по счетам разных физических лиц, которые не €вл€ютс€ родственниками. ÷Ѕ еще в апреле 2018 года об€зал банки учитывать при оценке риска клиента анализ устройств, с помощью которых клиенты перевод€т деньги: у каждого устройства есть идентификационный номер, и если номера совпадают у разных клиентов, то банк относит их к клиентам с повышенным уровнем риска.
  • ¬ список признаков сомнительных операций впервые вошли операции, св€занные с приобретением или продажей виртуальных активов, хот€ основной закон о цифровых финансовых активах, который должен регулировать эту отрасль, до сих пор не прин€т. ѕри этом предметом законопроекта €вл€ютс€ не виртуальные активы, а цифровые финансовые активы, под которыми в последней версии проекта понимаютс€ цифровые аналоги долговых расписок, облигаций и прав участи€ в капитале.
  • –егул€тор убрал некоторые признаки сомнительности, которые касались зачислени€ средств на счета юрлиц и переводов. Ќо ÷Ѕ по-прежнему намерен считать подозрительными частое поступление крупных сумм на счета или существенное увеличение внесени€ наличных. ¬опросы у банков должны вызывать и ситуации, если поступлени€ на счет компании существенно ниже ее трат. ¬ новой версии документа также по€вились пункты о компани€х, которые занимаютс€ покупкой металлолома, совершают почтовые денежные переводы физлицам, переводы платежным агентам или рассчитываютс€ наличными за транспортные, туристические или медицинские услуги. —реди других важных дополнений — сн€тие наличных с корпоративных карт, сделки с неликвидными ценными бумагами, сделки с товарно-сырьевыми биржами ≈јЁ—, отмечает партнер юридической фирмы «јрбитраж.ру» ¬ладимир ≈фремов.

  чему приведут изменени€


Ќовый список более актуален и детален по сравнению с перечнем, утвержденным в 2012 году, отмечает заместитель гендиректора по правовым вопросам компании «јмулекс» ёли€ √алуева. ќбновленный список «чем-то упростит работу банков», но не клиентов, полагает она: им придетс€ «более ответственно подходить к документообороту и выбору контрагентов».

¬ проекте поправок много дополнений, говорит ≈фремов: «ћногие признаки уже использовались банками в рамках локальных правил внутреннего контрол€, поэтому существенных изменений в практике их применени€ произойти не должно. Ќо, с другой стороны, теперь бизнесу будет проще пон€ть, какие операции относ€тс€ к категории повышенного риска».

ќднако «большие опасени€» вызывает по€вление признака, который позволит относить к сомнительным операци€м действи€ по списанию со счетов на основании исполнительного документов, считает эксперт. «¬о-первых, не €сно, каким образом службы банка будут определ€ть такие исполнительные документы. ¬о-вторых, это идет вразрез с действующим регулированием пор€дка исполнени€ судебных решений».
 

ќфициальный курс евро и доллара на 15.02.2020 падает

14.02.2020
ќфициальный курс доллара на 15 феврал€ установлен в размере 63,4536 рублей за один доллар.  урс евро составит 68,7710 рублей за один евро.

ѕо сравнению с предыдущими значени€ми курс доллара снизилс€ на 14,80 копейки, а курс евро снизилс€ на 40,85 копеек, сообщает ÷ентральный Ѕанк –оссийской ‘едерации.
 

√осдума см€гчает наказание за уклонение от уплаты налогов

14.02.2020
√осдума прин€ла в первом чтении проект закона, который см€гчает уголовное наказание за уклонение налогов и сборов, передает корреспондент «–осбалта».

»зменени€ми предлагаетс€ подвергать наказанию за неуплату налогов в зависимости от размера сокрытых доходов. “ак, крупным размером будет считатьс€ сумма недоимки в 2,7 млн руб., а особо крупной — 13,5 млн руб. ƒл€ предпри€тий планка устанавливаетс€ в размере более 15 млн и 45 млн руб. соответственно (в данный момент — 5 млн и 15 млн руб.).

ѕроектом закона также предлагаетс€ см€гчить наказание за нарушение сроков репатриации валютной выручки. “аким образом, нарушител€ предлагаетс€ привлекать к уголовной ответственности за совершение соответствующего преступлени€ в крупном размере только в том случае, если он уже подвергалс€ административному наказанию.

—тоит отметить, что по действующему законодательству также учитываетс€ временной период в 3 года, в течение которого не производилась уплата налогов.
 

ѕравительство улучшило прогноз роста ¬¬ѕ –‘ на 2020 г.

14.02.2020
√лава ћинфина јнтон —илуанов во врем€ заседани€ правительства сообщил об увеличении прогноза роста ¬¬ѕ –‘ на 2020 г. — до 1,9% с 1,7%, пишет –осбалт со ссылкой на ѕ–ј…ћ.

ѕо его словам, «увеличитс€ динамика реальных располагаемых доходов населени€ по сравнению с той траекторией, котора€ была учтена в начальном прогнозе, пересмотрен и повышен прогноз потребительского спроса».

–анее замдиректора »ј÷ «јльпари» Ќаталь€ ћильчакова св€зала низкие темпы роста ¬¬ѕ в 2019 г., что они св€заны «с последстви€ми повышени€» ставки Ќƒ— в начале 2019 г. — с 18% до 20%, а также «одновременными низкими темпами роста реальных доходов населени€», которые в 2019 г. выросли всего на 0,8%.
 

√убернатору –остовской области ¬.√олубеву представлен новый руководитель ”‘Ќ— ј.ћосиенко

14.02.2020
13 феврал€ 2020 г. донской губернатор ¬асилий √олубев провел рабочую встречу с прибывшим в –остов-на-ƒону заместителем директора ‘едеральной  налоговой службы по –оссии јлександром ≈горичевым.

«амглавы ‘Ќ— представил губернатору нового руководител€ управлени€ ‘едеральной налоговой службы по –остовской области јндре€ ћосиенко.

ƒо нынешнего назначени€ јндрей ћосиенко работал заместителем руководител€ областного управлени€ ‘Ќ—. —таж его работы в налоговых органах – более 20 лет. »меет ведомственные поощрени€ и знаки отличи€.

— представител€ми ‘едеральной налоговой службы –оссии ¬асилий √олубев обсудил вопросы взаимодействи€ по обеспечению устойчивого поступлени€ налогов в консолидированный бюджет области.

«ќбъем поступлений консолидированного бюджета области за последние  п€ть лет вырос в 1,4 раза – до 157,4 млрд рублей в 2019 году.  ”ровень собираемости налогов составил 102,7%, это неплохо», - отметил работу регионального управлени€ ¬асилий √олубев.

√лава донского региона также отметил важность дальнейшего тесного взаимодействи€ региональной власти с федеральным ведомством в вопросах сокращени€ налоговой недоимки.

«—егодн€ кажда€ копейка дорога, с учЄтом тех масштабных задач, которые сто€т перед нами в рамках объ€вленных президентом нацпроектов. ”верен, что и с новым региональным руководителем взаимодействие будет конструктивным и впредь», - сказал губернатор.

ќн напомнил, что совокупна€  задолженность в бюджетную систему –‘ по –остовской области на 1 €нвар€ этого года снижена на 1,8 млрд рублей, или на 5,6%.

 «ƒе€тельность областного управлени€ выстроена, задолженность по налогам и сборам в –остовской области не прирастает. ѕрошу поддержать региональное управление в этой работе», - обратилс€ к губернатору јлександр ≈горычев, представл€€ нового руководител€.

¬асилий √олубев сообщил, что запланировал провести в марте очередное заседание корсовета по собираемости налогов и сборов.


 

ћинфин предлагает снизить ставку Ќƒ‘Ћ дл€ нерезидентов

14.02.2020
ћинфин подготовил законопроект, который уравнивает российских резидентов и нерезидентов при уплате налога на доходы физлиц (Ќƒ‘Ћ), полученные от трудовой де€тельности. ¬едомство разместило документ дл€ общественного обсуждени€.
 
—ейчас дл€ нерезидентов действует налогова€ ставка 30%. ћинистерство финансов предлагает добавить исключение и установить 13% в отношении доходов нерезидентов "от осуществлени€ трудовой де€тельности".

¬ случае прин€ти€ документ вступит в силу через мес€ц после официального опубликовани€, но не раньше 1-го числа очередного налогового периода по Ќƒ‘Ћ. ¬ыпадающие доходы после указанных изменений в законодательство оценивались примерно в 3,8 млрд рублей.

–анее поручение уравн€ть ставку Ќƒ‘Ћ дл€ резидентов и нерезидентов давал профильным министерствам бывший премьер-министр ƒмитрий ћедведев. —рок выполнени€ был установлен до 12 марта 2020 года.

–оман ћаркелов
»сточник: –√
 

ќфициальный курс евро и доллара на 14.02.2020 растет

13.02.2020
ќфициальный курс доллара на 14 феврал€ установлен в размере 63,6016 рублей за один доллар.  урс евро составит 69,1795 рублей за один евро.

ѕо сравнению с предыдущими значени€ми курс доллара вырос на 55,46 копеек, а курс евро - на 39,52 копеек, сообщает ÷ентральный Ѕанк –оссийской ‘едерации.
 
 

Ѕольше трети граждан не хот€т рекомендовать банк, в котором обслуживаютс€ сами

13.02.2020
Ѕольше трети граждан не хот€т рекомендовать родственникам или знакомым банк, в котором обслуживаютс€ сами, вы€снили в Ќј‘». »ндекс ло€льности клиентов за прошлый год сократилс€ почти в три раза.

Ѕольше трети росси€н (34%) не удовлетворены своим основным банком и, возможно, ищут ему замену, следует из опроса аналитического центра Ќј‘» (есть у –Ѕ ). √раждан не устраивает качество услуг, и они не хот€т рекомендовать «родную» кредитную организацию друзь€м и знакомым.

ƒол€ таких клиентов растет п€ть лет подр€д, что вли€ет на общий уровень ло€льности граждан к банкам: так называемый индекс NPS (Net Promoter Score; готовность рекомендовать банк) в 2020 году упал до п€ти пунктов. Ёто почти втрое меньше результатов прошлого года. ”ровень ло€льности оказалс€ самым низким как минимум с 2016 года — именно с этого момента Ќј‘» публикует статистику.

 ак измер€етс€ ло€льность росси€н к банкам


Ќј‘» ежегодно проводит всероссийский опрос об отношении клиентов к кредитным организаци€м. –еспондентов спрашивают, насколько они готовы рекомендовать свой банк друзь€м и знакомым, и предлагают выбрать вариант от нул€ до дес€ти, где ноль означает «точно не порекомендую», а дес€ть — «об€зательно порекомендую». ”частник опроса сам называет, какую организацию дл€ себ€ он считает основной.

«атем респондентов распредел€ют на три группы в зависимости от их отношени€ к «родному» банку: на довольных клиентов, которые готовы рекомендовать свой банк знакомым («сторонники»), пассивных, которые удовлетворены качеством услуг, но не хот€т рекомендовать кредитную организацию кому-то еще, и критически настроенных, которые не только не хвал€т свой банк, но и, возможно, ищут ему альтернативу.  оэффициент ло€льности, или NPS, — разница между дол€ми довольных клиентов и критиков (в процентных пунктах).

ѕоследний опрос Ќј‘» проводил в декабре 2019 года. ¬ нем участвовали 1600 человек старше 18 лет из 150 населенных пунктов в 52 регионах –оссии. —татистическа€ погрешность опроса не превышает 3,4%, отмечаетс€ в исследовании.
 

ѕо данными Ќј‘», за 2019 год дол€ «сторонников» кредитных организаций практически не изменилась — она выросла с 38 до 39%. ѕадение уровн€ ло€льности произошло из-за перехода клиентов из нейтральных в категорию критически настроенных. ƒол€ граждан, которые в целом хорошо относ€тс€ к «родному» банку, упала на 11 п.п., до 27%. ѕри этом дол€ критиков выросла на 10 п.п.

ѕочему растет недовольство клиентов


–осси€не стали более разборчивыми и им перестала нравитьс€ рекламна€ активность банков, говорит заместитель гендиректора Ќј‘» “имур јймалетдинов. «— одной стороны, растет грамотность потребител€: все больше и чаще люди читают о банках и их продуктах в интернете, сравнивают услови€ и тарифы на банковских порталах, обмениваютс€ отзывами. Ќакапливаетс€ и опыт личного сотрудничества с разными банками. ¬се это позвол€ет человеку более объективно и критически оценивать банки и их предложени€, легко «переключатьс€» между ними», — по€сн€ет эксперт.  роме того, банки, чтобы увеличить прибыль, стараютс€ активнее продавать свои услуги, «что не всегда нравитс€ клиентам».

Ќегативное отношение клиентов к банкам может быть ответной реакцией на растущую разницу между «премиальным» и обычным обслуживанием, считает руководитель рейтинговой службы Ќационального рейтингового агентства (Ќ–ј) —ергей √ришунин: «ќбычным клиентам предлагаетс€ «массовый» продукт без особых отличительных черт. ќтсюда растуща€ нело€льность обычных клиентов к своим банкам и ло€льность премиальных клиентов к своим».

–абота с жалобами граждан подтверждает снижение уровн€ довери€ к кредитным организаци€м, говорит руководитель проекта ќЌ‘ ««а права заемщиков» ≈вгени€ Ћазарева. ѕо ее словам, росси€не стали чаще жаловатьс€ на нав€зывание дополнительных услуг в банках и процедуры взыскани€. «—нижение уровн€ дохода заемщиков создает дополнительные сложности с обслуживанием кредитных об€зательств и, соответственно, провоцирует дополнительную социальную напр€женность. ѕоскольку банки выведены из-под действи€ 230-‘« (о защите прав должника при возврате просроченной задолженности. — –Ѕ ), службы взыскани€ некоторых банков позвол€ют себе некорректное отношение к заемщикам», — отмечает Ћазарева.

ѕри этом ÷Ѕ фиксирует сокращение числа жалоб клиентов на банки в 2019 году. ѕо его данным, с €нвар€ по сент€брь регул€тор получил 105,6 тыс. обращений от клиентов кредитных организаций, что на 1,2% меньше по сравнению с аналогичным периодом 2018 года. 38,9% жалоб затрагивали вопросы потребительского кредитовани€. 
 

 оличество невыездных должников за 2019 г. увеличилось почти на 20%

13.02.2020
‘——ѕ –‘ поведала, что количество ставших невыездными из-за долгов росси€н увеличилось в 2019 г. почти на 20% и составило 3,2 млн человек, пишет газета «»звести€».

¬сего за 2019 г. судебные приставы вынесли 7,8 млн постановлений о временном ограничении на выезд. Ёто на 2,1 млн больше, чем в 2018 г.

ѕо информации ‘——ѕ, в результате применени€ мер принудительного исполнени€, в частности, временного ограничени€ на выезд, в 2019 г. должники погасили об€зательства в общей сложности в размере 125,1 млрд руб. ¬ 2018 г. сумма взысканных таким образом долгов составила 72,1 млрд руб.
 

ћ.ћишустин за€вил о дороговизне ипотеки в –оссии

13.02.2020
ѕремьер-министр –оссийской ‘едерации ћихаил ћишустин отметил, что ипотека в современной –оссии €вл€етс€ чрезмерно дорогой. “акже он призвал прин€ть все необходимые меры дл€ того, чтобы у российских банков не было возможности "накручивать" ставку.

— такими за€влени€ми глава ѕравительства –‘ выступил в ходе заседани€ кабмина.
 

ѕравительство собираетс€ выкупить долю ÷ентробанка в —бербанке

12.02.2020
ѕравительство собираетс€ выкупить долю ÷ентробанка в —бербанке, сообщили в ћинфине.
 
"ѕредполагаетс€, что пакет Ѕанка –оссии будет приобретен за счет средств ‘ЌЅ (‘онда национального благососто€ни€. — ѕрим. ред.) по рыночной стоимости", — говоритс€ в сообщении пресс-службы ведомства.

“ам также сказано, что инвестиции ‘ЌЅ в акции —бербанка соответствуют цел€м управлени€ средствами фонда: будет обеспечена сохранность вложенных средств и стабильный доход от их размещени€.
 
"ќжидаема€ дивидендна€ доходность акций ѕјќ "—бербанк –оссии" по итогам 2019 года значительно превысит стоимость заимствований на рынке облигаций федерального займа", — отметили в финансовом ведомстве.
 
ƒл€ выхода ÷Ѕ из капитала —бербанка разработан законопроект, его уже направили в правительство.
 
¬ документе указано, что совмещение роли акционера, регул€тора и надзорного органа может провоцировать конфликт интересов, а продажа акций снимает эту проблему.
 

ќфициальный курс евро и доллара на 13.02.2020 падает

12.02.2020
ќфициальный курс доллара на 13 феврал€ установлен в размере 63,0470 рублей за один доллар.  урс евро составит 68,7843 рублей за один евро.

ѕо сравнению с предыдущими значени€ми курс доллара снизилс€ на 90,20 копейки, а курс евро снизилс€ на 98,41 копеек, сообщает ÷ентральный Ѕанк –оссийской ‘едерации.
 

”‘Ќ— –оссии по –остовской области напоминает о новых сроках представлени€ отчетности по формам 2-Ќƒ‘Ћ и 6-Ќƒ‘Ћ

12.02.2020
”‘Ќ— –оссии по –остовской области обращает внимание, что с 2020 года действует новый пор€док представлени€ отчетности юридических лиц и индивидуальных предпринимателей по налогу на доходы физических лиц.

“ак, срок представлени€ расчета по форме 6-Ќƒ‘Ћ и справки 2-Ќƒ‘Ћ перенесен с 1 апрел€ на 1 марта. ¬ текущем году с учетом выходных дней представить формы за 2019 год следует не позднее 2 марта.

≈сли численность работников свыше 10 человек, годовые формы отчетности по Ќƒ‘Ћ представл€ютс€ в электронном виде. –анее это требование распростран€лось на работодателей со штатом сотрудников свыше 25.

Ќалогова€ служба рекомендует во избежание штрафных санкций налогоплательщикам исполнить об€занность по представлению отчетности своевременно.

 

”слуги ‘Ќ— можно получить на ≈дином портале государственных и муниципальных услуг

12.02.2020
”правление ‘едеральной налоговой службы по –остовской области напоминает, что получить государственные услуги ‘Ќ— –оссии в электронном виде можно не только на официальном сайте, но и с помощью ≈диного портала государственных и муниципальных услуг.

ѕортал доступен любому пользователю сети »нтернет и обеспечивает быстрый поиск информации по государственным услугам. ¬се доступные госуслуги расписаны по ведомствам и жизненным ситуаци€м, что значительно облегчает их поиск. »нформаци€ сгруппирована по двум категори€м: дл€ физических и юридических лиц.

«арегистрированный пользователь может воспользоватьс€ им в любое удобное впем€, что максимально сэкономит врем€, предоставл€€ возможность взаимодействовать с налоговыми органами, не выход€ из дома.

¬оспользовавшись порталом госуслуг, пользователи могут зайти в "Ћичный кабинет налогоплательщика дл€ физических лиц", подать налоговую декларацию 3-Ќƒ‘Ћ, получить информаци€ о начисленных налогах и налоговой задолженности, сведени€ из специализированных реестров (≈√–ёЋ, ≈√–»ѕ и других), зарегистрироватьс€ как индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, узнать свой »ЌЌ.

“ак, например, дл€ проверки задолженность по налогам достаточно ввести »ЌЌ гражданина, а чтобы узнать свой »ЌЌ, необходимы  паспортные данные.

Ќесомненным преимуществом портала госуслуг  и сайта ‘Ќ— –оссии €вл€етс€ то, что пользователь может оформить за€вку на получение и отслеживать статус рассмотрени€ его обращени€.

 
<< ¬ начало < ѕредыдуща€ 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 —ледующа€ > ¬ конец >>

¬сего 251 - 275 из 34022
„итать также: